患者さんにご満足していただける診療をご提供するために
神奈川県海老名駅西口直結の歯医者「海老名むらやま歯科」では、歯科診療にご満足いただけるよう、次の8つの特徴的な取り組みを行っています。
1.痛みを極限まで抑えた麻酔
歯科治療が苦手という方の一番の理由は「痛み」ではないでしょうか。当院では、痛みを伴う恐れがある治療では麻酔を施し、麻酔が効いてしまえば治療中の痛みはほとんど感じません。しかしこの麻酔注射でのチクっとする痛みや麻酔薬を注入する際の不快感のために、歯科治療に苦手意識があるという方もいらっしゃいます。
近年は、麻酔時の痛みを軽減するさまざまな手法が登場してきています。当院でも、無痛治療への取り組みを行い、患者さんにできるだけ痛みや不快感を取り除くよう努力しています。感じ方には個人差がありますが、できるだけ患者さんの声に耳を傾け、一人ひとりの方がリラックスして治療を受けられるよう、痛くない麻酔を実現する努力をしています。痛みに対して恐怖心や不安が強い方は、まずは当院へご相談ください。
2.プライバシーに合わせて選ぶ個室診療
お口の健康は全身の健康につながるように、日々のライフスタイルや生活習慣がお口の状況を左右していることがあります。当院では、多くの歯科先進国がそうであるように、患者さんのプライバシーに配慮して完全個室診療・半個室診療をご用意。状況に応じて使い分けています。周囲を気にすることなく、お口の症状やお悩み、体調変化、全身の疾患などを率直にお伝えください。
3.わかりやすいご説明
当院では、治療の主体である患者さんのお気持ちを第一に考え、初診時にはじっくりとカウンセリングのお時間をいただきます。また、治療についてのご説明は治療前に行います。なぜこの治療が必要なのか、丁寧にわかりやすく、根拠を含めてご説明をいたします。パッと見て治療内容をご理解いただけるアニメーションによる説明用ソフトもございます。患者さんのご同意なしに、治療を進めるようなことはありませんのでご安心ください。
4.最新設備を活用した精密診断、精密治療
ひどい虫歯に行う根管治療、親知らずの抜歯、インプラント治療などでは、精密さが要求されるため、歯科用CTスキャンを活用した検査を行います。患部を三次元的に撮影し、そのデータはコンピュータ上で立体的に再現することができますので、肉眼や従来のレントゲン撮影では確認できなかった部分もしっかり把握することができます。顎やお口周りのごく一部に限って撮影するため被曝量も低減のうえ、高解像度の画像が撮影できるのです。
また、精密治療の実現のため、拡大鏡も使用しています。患部を肉眼で見える数倍にも拡大し、はっきりと細部まで見ることができるため、細部まで丁寧な治療を行うことができます。
5.徹底した滅菌で院内感染予防
医療機関として当然のことではありますが、当院では院内感染防止のために徹底した衛生管理を行っています。特に気をつけたいことが、使用する器具の滅菌です。当院では、治療に使用する器具（ハンドピース・タービンは、使用の都度、徹底した洗浄・滅菌・消毒を施します。オートクレーブを使用し、器具の細部まで高温・高圧で滅菌。次回の使用までは滅菌パックに封入し、無菌状態を維持します。また、患者さんのエプロンや紙コップなどをはじめ、スタッフが使用する手袋なども可能な限りディスポーザブル（使い捨て）製品を採用しています。
6.明確な料金体制と保証制度
歯科医療では、保険適用で行えるものと保険適用外で行うものがあります。歯の見た目を改善する審美治療やホワイトニング、矯正歯科やインプラント治療、高精度・高機能な義歯製作などは、保険適用外のものをお選びになることも可能です。
当院でこういった治療をご希望の方には、あらかじめお見積もりをお渡しし、事前に治療費の目安としてご理解いただいています。こういった治療を受けたいが、どれくらいの費用になるか不安だという方は、ぜひお気軽にご相談ください。
7.真心をこめた治療をご提供
当院は地域のホームドクターとして、皆さまに親しまれるアットホームな歯科医院を目指しています。ただ気さくにふるまうというのではなく、自分の家族に接するように患者さんに接し、自分の身内にするように、親身になって治療方法を検討しご提案します。歯科医療のプロとして最善を尽くしながらも、自分がされて嫌なことはしませんし、自分が患者さんだったら受けたいと思えるような治療をご提案します。
そのためにも、まずは皆さまとの信頼関係を築くことが何より重要だと考えています。当院では、患者さんの声にしっかり耳を傾けるカウンセリングを大切にしています。治療が始まってからでも結構です。不安や疑問が生じたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
8.お口の将来を見据えた予防プラン
今は虫歯や歯周病などのトラブルが起こってから歯医者へ行くという方がほとんどだと思います。しかしこれからは問題が生じる前の予防が肝心だという考え方が重視されてくるでしょう。人によって口腔内の状況や症状は異なります。患者さんごとに合わせた予防プランが必要となってくるのです。
当院では、お口の未来を見据えた予防プランをご提案いたします。それらはライフスタイルからも刻一刻と影響を受けます。人それぞれ常に同じ状態はないということです。そのためにも位相差顕微鏡を使った口腔内の細菌の数や種類を調べるなど、客観的指標を根拠に予防策をご提案いたします。
